Tevredenheid over mobiele abonnement gemeten

De Consumentenbond heeft vandaag de onderzoeksresultaten online gezet van de ‘ Mobiele ProviderMonitor’ van de Consumentenbond. Daarbij is Consumenten gevraagd om hun mening over de kwaliteit van het netwerk als het gaat om sms-en en bellen, maar ook als het gaat om mobiel internet. Het is de bedoeling dat deze monitor met regelmaat wordt uitgevoerd.

Het blijkt dat men niet ontevreden is over de provider; de algemene tevredenheid van de consumenten over hun mobiele provider ligt rond de 6,7. Het is geen wonder dat transparantie over voorwaarden en tarieven lager scoort.

T-Mobile scoort het laagst namelijk een 6,5 als het gaat om de kwaliteit van het netwerk voor mobiel internet. KPN en Vodafone scoren een 7,6. Het netwerk voor sms-en en bellen komt er beter van af; men geeft de provider gemiddeld een 8,2.

Ook leuk om te lezen dat de zes grootste providers samen meer dan 2200! Abonnementsmogelijkheden kennen.

Lees het artikel op e Consumentenbond website.

Category: Nieuws